Các dịch vụ tiếp thị Internet tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ - Phần 2

Phương pháp luận

Để tìm ra các công cụ marketing internet tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi bắt đầu bằng cách nói chuyện với chủ doanh nghiệp, cũng như một số chuyên gia tư vấn cho họ. Tuy nhiên, do bản chất của chiến lược marketing, không ai có thể nói về các sản phẩm họ sử dụng hoặc cách họ sử dụng chúng. Tuy nhiên, chúng tôi đã nhận được một số chi tiết hữu ích về sự lựa chọn của họ về phần mềm marketing qua internet, những tính năng nào là quan trọng nhất, họ chọn cách nào để chọn một nhà cung cấp, những gì họ thích về phần mềm marketing internet của họ và những gì họ sẽ thay đổi. Nó chỉ ra rằng chi phí, khả năng mở rộng, dễ sử dụng và tùy biến là những điều họ coi là quan trọng nhất. Hỗ trợ khách hàng và hiệu suất làm việc của đội ngũ trợ giúp cũng là những yếu tố chính trong sự lựa chọn của họ.



Các tính năng hàng đầu của nhiều chủ doanh nghiệp và các chuyên gia marketing bao gồm các báo cáo phân tích, khả năng marketing qua email, theo dõi các tương tác của khách hàng, lập kế hoạch và nhắc nhở, và tích hợp với các nền tảng khác.



Cùng với việc nói chuyện với các chuyên gia, chúng tôi đã nghiên cứu hàng trăm người tiêu dùng trực tuyến và tiến hành đánh giá. Sau đó chúng tôi thu hẹp danh sách của chúng tôi cho tám thương hiệu được đề cập nhiều nhất, xem xét kỹ lưỡng từng cái để so sánh và đối chiếu các lựa chọn được cung cấp.



Dựa trên nghiên cứu này, chúng tôi đã phát triển các tiêu chí này, chúng tôi sử dụng để đánh giá từng sản phẩm:



Phạm vi chức năng



Khả năng Analytics



Khả năng tích hợp với các nền tảng khác



Tùy chỉnh



Dễ sử dụng



Truy cập di động



Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội



Tự động hóa



Quản lý công việc



Dịch vụ khách hàng



Hỗ trợ kỹ thuật



Yêu cầu đào tạo





Các Phần mềm marketing Internet Khác

Ngoài những điều mà chúng tôi đã đề cập, dưới đây là các công ty còn lại mà chúng tôi đã xem xét trong quá trình nghiên cứu của chúng tôi:



Callidus Cloud



Callidus cung cấp một loạt các công cụ và bốn cấp độ dịch vụ có thể đáp ứng một loạt các nhu cầu marketing cho doanh nghiệp của bạn. Tất cả bắt đầu bằng gói cơ bản cung cấp tính năng tự động hóa và được xây dựng trong Gói hiệu suất bán hàng của công ty, giúp đảm bảo rằng các nhân viên bán hàng của bạn có động lực đúng đắn thông qua kế hoạch của họ. Thậm chí có một sự khuyến khích cho khách hàng thông qua tính năng "Badgeville" của công ty, cung cấp phần thưởng cho khách hàng.



Marketing 360



Nền tảng marketing dựa trên đám mây này là một lựa chọn tốt cho cả doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó không chỉ cho phép người dùng chạy các chiến dịch quảng cáo truyền thông xã hội, và phân tích hiệu suất marketing kỹ thuật số, nhưng các trang web UXi của nó có thể giúp tạo các trang web có thương hiệu. Bạn cũng sẽ tìm thấy danh sách quảng cáo, quảng cáo được địa phương hóa, quản lý mối quan hệ, nhắm mục tiêu xã hội và toàn bộ công cụ khác có thể trợ giúp cho cả nỗ lực về lưu lượng truy cập không phải trả tiền.



Không có giá thiết lập cho các dịch vụ của Marketing 360. Họ tùy chỉnh báo giá của họ dựa trên nhu cầu của khách hàng, quy mô trang web và mục tiêu marketing. Lưu ý: Yêu cầu báo giá trực tuyến qua email của bạn sẽ được một nhà tư vấn marketing liên hệ và tư vấn miễn phí để xác định nhu cầu của bạn.



Pardot



Nền tảng B2B này cung cấp các giải pháp marketing qua email, tích hợp CRM, chăm sóc khách hàng, chấm điểm và báo cáo ROI. Đây là một sản phẩm đơn giản được thiết kế để quản lý tất cả các khía cạnh của mối quan hệ khách hàng đối với các công ty cỡ vừa cho các công ty lớn với mô hình kinh doanh B2B.



Có ba cấp dịch vụ: Tiêu chuẩn với mức 1.000 đô la một tháng; Pro với giá 2.000 đô la; và Ultimate với giá 3.000 USD. Bạn cũng có thể mua các dịch vụ bổ sung như phân tích marketing B2B và các chi phí bổ sung.



Campaign Monitor



Nếu bạn muốn bắt đầu với một phần mềm marketing email cơ bản Campaign Monitor cung cấp một bản dùng thử miễn phí và sau đó là một dịch vụ cơ bản có chi phí ít nhất là 9 đô la một tháng cho khả năng gửi 2.500 email đến 500 người nhận khác nhau. Một khi bạn đã đạt đến mức bạn cần Premier Plank, nó sẽ bắt đầu trở nên đắt hơn. Bạn sẽ có thể gửi email không giới hạn đến 50.000 người nhận với mức phí hàng tháng là gần 1.000 đô la. Với nhiều người nhận hơn, bạn sẽ phải nhận một báo giá tùy chỉnh.

Nhận xét